2019-03-28 13:36 发布
1922次
淘宝客服
3千-5千/月
环境好
朝九晚五
交通方便
全勤奖
压力小
申请职位
工作性质:全职
年龄要求:35岁以下
招聘人数:2人
学历要求:大专
工作经验:1-3年
性别要求:
工作地点:郑州市新郑市捷安特专卖店(新郑店)(黄帝故里)
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联系人: 张经理
联系电话:企业设置不公开,请直接  
投递简历
职位描述
专职淘宝客服两名,
一,要求如下:
1,女,25-35之间,已婚已育,大专或以上学历,与计算机有关的专业。此条必须全部符合。
,2、有专职做过淘宝售前客服1年以上的优先;会简单的CDR/PS软件的优先。有比较强的网购销售能力以及比较强的解决售后问题的能力,以前没做过淘宝客服的,需以前经常网购,有网购经验。
3、打字快,电脑操作熟练,能熟练操作计算机及Office软件;此条必须符合。
4、工作细心,有耐心,善于沟通、有服务意识,抗压能力强,学习能力强;
人品端正,性格开朗,应变能力强,工作细心,有责任感。为公司着想,有团队精神,服从管理;眼高手低,易浮躁,经常跳槽的短期工不考虑, 能常年工作。 此条必须符合。
5,工作地址:新郑市新建北路东方门诊附近。距该地儿不能太远。此条必须符合。
二、岗位职责:
1.处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成订单
4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进
5.必须有责任心,服务意识强,工作踏实,遵守纪律,团结同志,爱学习,有上进心。
6.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务
三、上班时间:
周1到周5,上午8:30-12:30;13:30-17:30(中间1小时为用餐时间,夏季8个半小时,冬季8个小时。)
每周六或周日休息1天。
不加班,不倒班。
四、工资待遇:
淘宝客服优秀者提前涨工资;有关淘宝各方面都熟悉的,能力强的高于下述工资标准。
前三个月为试用期,每个工作日每天100元,以每月26个工作日为例,26*100+200满勤奖=2800元。(请假不超过2个工作日即有满勤奖200元)
第4-6个月,多200元干好本职工作奖。
第7-12个月,多260元餐补。
1年内底薪+满勤奖+其他=综合工资3000-4000
1年后底薪+满勤奖+其他=综合工资3500-5000
工龄工资:第2年月薪加100元。后续负责的业务多或管的人多均加薪。
前6个月为磨合期,磨合期内不影响工资,但磨合期内双方均可解除工作关系。
五,有意者请加微信沟通18137861069
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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企业简介
公司简介:专门做淘宝天猫网店的。
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