一、工作要求：
淘宝客服：要求女，18-26之间，大专以上学历，优秀者可降低学历要求；
1、打字快，电脑操作熟练，能熟练操作计算机及Office软件；
2、工作细心，有耐心，善于沟通、有服务意识，抗压能力强，学习能力强；
3、有团队精神，服从管理；
4、能接受夜班；
5、对电商客服有兴趣。
二、岗位职责：
1.处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，促使订单的成交
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求
3.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成订单
4.负责下单，订单跟进
5.必须有责任心，服务意识强，工作踏实，遵守纪律，团结同事，爱学习，有上进心
6.熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品，和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
三、联系人：王经理
联系电话：15515876736（微信同号）
简历，可发微信