岗位职责：
1.处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后问题；
3.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成订单
4.负责下单，订单跟进，物流情况跟进
5.必须有责任心，服务意识强，工作踏实，遵守纪律，团结同志，爱学习，有上进心。
6.具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品,和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务
任职要求：
1,有淘宝网店在线客服经验，大学生优先考虑
2,熟悉淘宝流程，性格开朗，脾气好，吃苦耐劳
3,沟通应变能力强，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识
4,打字速度每分钟50个字以上，会盲打优先考虑。
工作地址
郑州新郑双湖大道与湖滨路交叉口...