2020-10-15 08:54 发布
1569次
淘宝客服
3千-5千/月
环境好
朝九晚五
全勤奖
有补助
申请职位
工作性质:全职
年龄要求:33岁以下
招聘人数:2人
学历要求:高中
工作经验:1-3年
性别要求:
工作地点:郑州市新郑市,郑新路,凯旋城(裴李岗路)南门(黄帝故里)
联系方式
联系人: 王先生
联系电话:企业设置不公开,请直接  
投递简历
职位描述
有意者可直接联系 或微信 15617690702
专职淘宝客服2名,
一,要求如下:
1,女,25-35之间,已婚已育,大专或以上学历,与计算机有关的专业。
,2、有专职做过淘宝售前客服2年以上或自己开过淘宝店2年以上的;有很强的应对淘宝买家的网购销售能力,有应对不同客户识得客户心理以及灵活报价的能力,以前没做过淘宝客服的不考虑。
3、打字快,电脑操作熟练,能熟练操作计算机及Office软件;
4、工作细心,有耐心,善于沟通、有服务意识,抗压能力强,学习能力强;
人品端正,性格开朗,应变能力强,工作细心,有责任感。为公司着想,有团队精神,服从管理;眼高手低,易浮躁,经常跳槽的短期工不考虑, 能常年工作。
5,工作地址:新郑市,郑新路,凯旋城南门(裴李岗路)。
二、岗位职责:
1.处理淘宝店铺上客户订单,解答客户售前咨询,促使交易的成交。
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成订单
4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进
5.有责任心,服务意识强,工作踏实,遵守纪律,团结同志,爱学习,有上进心。
6.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
三、上班时间:
周1到周5,上午8:30-12:30;13:30-17:30(中间1小时为用餐时间,夏季8个半小时,冬季8个小时。)
每周六或周日休息1天。
不加班,不倒班。
四、工资待遇:
淘宝客服优秀者提前涨工资;有关淘宝各方面都熟悉的,能力强的高于下述工资标准。
前三个月为试用期,每个工作日每天100元,以每月26个工作日为例,26*100+200满勤奖=2800元。(请假不超过2个工作日即有满勤奖200元)
第4-6个月,多200元干好本职工作奖。
第7-12个月,多260元餐补。
1年内底薪+满勤奖+其他绩效工资=综合工资3000-5000
工龄工资:第2年月薪加100元。
前6个月为磨合期,磨合期内不影响工资,但磨合期内双方均可解除工作关系。

有意者可直接联系 黄经理 微信 15617690702
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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