一、天猫客服
岗位职责：
1、负责公司天猫商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程
2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标
3、做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调
4、根据工作需要接受领导分配的其他工作
任职资格：
1、有淘宝客服相关经验1年以上者优先录用
2、打字速度快，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的各种问题
3、为人积极进取，自控能力强、有耐心
4、做事细心有条理，文字沟通和理解能力强
5、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则
工作时间：
白班 8：30-18：00（中午90分钟吃饭时间）
夜班 16：00-00：30（晚上60分钟吃饭时间）
薪资待遇：
底薪1500-1900+提成+绩效+岗位补助+全勤综合工资2000元以上...