岗位职责：
1、了解客户需求信息，及时正确处理，并进行有效跟踪； 
2、及时车辆在途信息，并第一时间反馈给客户；
3、维护客户关系，定期进行电话或当面拜访；
4、具有业务跟单的实际操作经验，以及独立拓展业务工作的能力；
5、每月的对账，以及货款回收跟催工作；
6、提货、运输、送货过程中的异常处理，并及时知会客户；
7、货物出险户，相关理赔事项的处理；
8、与相关部门紧密配合，协调沟通；
9、总经理临时交办的其他工作。
岗位要求：
1、女，国际贸易、英语、物流管理等专业，专科以上学历；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、且有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、有驾驶经验，或者有销售或客服工作经验者优先。
工作地址
河南-郑州-航空港区...