招聘岗位：
淘宝客服
职责：
维护店铺良好的服务态度和客户关系
工作内容：
1、 售前咨询，客户购买前会旺旺咨询关于发货、产品信息等进行询问，需要用旺旺千牛进行文字回复，要求热情、耐心、专业、快速等。
2、 售后处理，客户退款、退货、产品存在问题、不想要等等，需要针对不同问题，快速给予处理，或解答，或解决方案，需要快速、准确、及时，不推诿拖延。
上班时间和地点：
上班时间：9:00-12:00 13:00-19:00
福利待遇：
1、 底薪+全勤+加班补助，两天假期，自由调休，不休一天补150。
2、 优秀者有年终奖
3、 中午管一顿饭
要求：
1、 做事踏实，认真负责，品德端正。
2、 熟练使用电脑，有一定的打字速度，良好的文字/语言表达能力。
3、 年龄18-39岁之间，中专/高中以上学历，女性或有经验者优先。

说明
1、试用期原则上是30天，根据个人学习能力可以调整。
2、无经验者，试用期前3-7天为培训期，试用期内离职或被辞退，培训期无工资。