岗位职责：
1、收集各业务点的事故车信息、负责事故车拓展业务，进行钣喷车辆主动招揽;
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修;
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。

任职要求：
1、高中或中专以上学历，有驾驶执照，能熟练驾驶；
2、具有良好的客户服务意识、沟通能力及抗压能力；
3、一年及以上服务顾问、保险理赔、事故外拓经验者优先。