1.服从部门工作安排，与客房部配合并按规定程序与标准向顾客提供一流的服务；
2.认真完成部门交接班工作，做到账目清晰无误；
3.做好班前准备，认真检查电脑、计算器、验钞机、POS机等设备的日常检查、清洁与维护；
4.掌握房态及入住情况，做好入住、换房、退房等相关工作；
5.配合部门及公司其他日常事务工作。

任职要求：
1.高中及以上学历，有相关经验者可适当放宽；
2.工作认真仔细，有责任心；
3.应变能力强，具备良好的沟通表达及团队协作能力；
4.熟练操作常用office软件，电脑基础操作。