3年以上物业客服工作经验，其中至少1年以上客服团队管理经验，大专学历，男女不限，年龄24~40周岁。
1、全面负责客服团队日常管理工作，包括人员招聘、培训丶考核、具备良好的服务意识和业务能力。
2丶统筹处理业主各类咨询和投拆、建议事宜，建立沟通机制，确保问题及时妥善解决。
3、组织开展就区相关活动等，提升物业品牌和业主归宿感。
4、协同其它部门开展工作，确保各项工作有效衔接和推进。
5、定期收集反馈信息，进行分析和总结，形成报告。
6、负责挡案资料整理、归挡和管理。