客服专员（残疾人爱心岗）
该岗位可提供住宿哦~
心粮供应链始终秉持“向善、用心、感恩”的企业文化，致力于为每一位有梦想的伙伴提供平等、包容的工作平台。现面向社会诚邀持有残疾证的有志之士加入仓储团队，共同成长，共创价值。 联系电话：15324806922
岗位职责】
1、负责电商订单的基础异常处理，及时跟进并解决客户反馈的问题；
2、通过电话或者在线聊天等方式为客户提供专业、耐心的售后咨询服务；
3、协调快递、物流等部门，推动售后问题的快速闭环；
4、记录并汇总客户诉求，为流程优化提供支持。
【任职要求】
1、持有有效《中华人民共和国残疾人证》；
2、具备基本的电脑操作能力，熟悉Word、Excel等办公软件；
3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识；
4、工作细致耐心，有责任心，能适应团队协作。
薪资标准：面议（视能力而定）；薪资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资（20%）+餐补 联系电话：15324806922