2017-07-18 15:25 发布
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电话销售
面议
申请职位
工作性质:全职
年龄要求:40岁以下
招聘人数:若干人
学历要求:不限
工作经验:不限
性别要求:不限
工作地点:郑州航空港区四港联动大道与云港路交叉口世航之窗C座917(港区/薛店)
联系方式
联系人: 王
联系电话:
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职位描述
岗位职责:
1、负责接听400热线电话客户咨询、解答客户的疑问;
2、为客户提供咨询、产品选型、产品知识介绍等服务;
3、负责收集与传达客户需求,并且根据需求给客户配置合适的产品规格和型号并且引导客户购买产品达成订单;
4、负责处理好客户的积分处理、退货处理、换货处理、退款处理,以及客户投诉处理;
5、负责电话咨询成交的订单的管理。负责后台的订单审批、到帐确认、订单完结。并且和供应链组的人员确认订单。

任职要求:
1、高中以上学历,男女不限,18-35岁;
2、性格和善,耐心细致,普通话标准;懂咨询礼仪,咨询要有热情具有感染力,积极进取,能持之以恒;
3、工作态度务实,学习能力强,能够承受压力;
4、具备良好的倾听能力、沟通协调能力、自控能力和应变能力,有较强的责任心,能较快的融入团队;
5、良好的团队协作精神和服务意识,善于学习、有高度的工作热情,良好的职业道德;
6、熟练电脑的基本操作,熟练掌握OFFICE的应用;
7、有电话销售、淘宝、客服、房产销售1年以上电商在线客服经验者优先(无经验者可参加带薪培训)
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00...
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