工作职责：1，服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 2，迎送客户。文明地对进出网点的客户迎来送往。 3，业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 4，差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。 5，产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品，为其当好理财参谋。 6，维持秩序。保持整洁的卫生环境；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，密切关注营业场所动态，发现异常情况及时 报告，维护银行和客户的资金及人身安全。