工作职责：在顺丰速运工作期间主要从事客服工作，主要负责客户日常投诉，处理客户紧急问题以及理赔善后工作，在工作中以提升客户满意度为目标，增强客户忠诚度，在不触及公司利益的前提下尽可能达到客户满意，并深层次的挖掘客户意图，开发客源。从一名普通客服迅速成长为一名中级客服，并多次获得优秀员工称号

工作职责：主要负责前厅客人餐饮服务工作，维护咖啡厅日常运行，策划节日活动，增加门店客源，提升门店收益并尽可能的减少门店前厅损耗并一起负责人员招聘、培训上岗工作

工作职责：在校期间在洛阳市大山外语进行兼职，任职期间能按照学校要求进行教育培训工作，尽可能的提升学生考试分数，增加对英语学习的兴趣，同时也负责学生数学，语文的教授工作，深受学生喜爱