更新时间:2018-03-16 16:10:00
创建时间:2018-03-13 10:55:34
高女士
手机号已验证
| 32岁| 大专学历| 1-3年工作经验 |身高173CM |保密 |工商管理类
现居住:河南新郑
户籍:河南新郑
形象好
气质佳
性格开朗
求职意向
期望职位:文员,人事专员/助理,行政专员/助理
期望行业:办公用品及设备,房地产开发,政府部门/事业单位
期望薪资:2千5~3千5/月|想在金城路,中华路,北区/后屯工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
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自我描述
乐观开朗,执行力强
教育经历
2008-9 至 2011-7
[2年10个月]
中专|河南省电子科技学校|航空服务
2016-3 至 2018-7
[2年4个月]
大专|河南经贸职业学院|工商企业管理
工作经历(TA工作了3年4个月,共做了3份工作)
2015-10 至 2017-3
[1年5个月]
客服主管及客服|河南省新郑市万达房地产开发有限公司
工作职责:积极同公司客户部及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。 加强内部沟通和对所属人员的管理,每天召开部门总结会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。 严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。 负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,阅办和处理住户的信函,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。 负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议,反馈内容安排回访工作。 协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。
2012-10 至 2013-12
[1年2个月]
营业员店员|艾莱依专卖店
工作职责:1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售; 4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮; 5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写"商品进货申报表"通知店经理补货,尽量做到常规商品无断货现象; 6、商品到货须认真清点验收,及时上柜,同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐; 7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务; 8、观察销售环境,注意防止商品被盗;如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知主管或经理到场处理; 9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌; 10、随时保持商品及环境的卫生; 11、下班时,应对商品销售已情况与需补货商品情况,告知店经理,做到补货无重复;
2011-10 至 2012-7
[9个月]
幼师幼教|新郑市和庄镇中心幼儿园
工作职责:1、为幼儿创设舒适、优美、富有儿童情趣的教育环境、课程环境。 2、有保教结合的意识,关心爱护每一位幼儿,高质量地完成一日教学活动,在活动中能够面向全体、尊重幼儿、照顾个体差异;重视幼儿生理、心理健康,对幼儿进行自我保护教育,无安全事故。 3、所任班级幼儿幼儿良好的生活、卫生、学习、行为习惯。幼儿基本保持良好的坐、站、写姿势,有良好的进餐、睡眠习惯。有良好的教学常规,一日活动中的每个环节,游戏、户外活动、自由活动等按要求进行。 4、带班有饱满的精神状态,情绪稳定、工作投入。
培训经历
2016-1 至 2016-2
[1个月]
郑州市物业管理从业人员|郑州市物业管理协会
培训内容:郑州市物业管理从业人员
语言能力
普通话精通
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