职责：
（1）、日常事务处理，包括：订单管理、回访客户，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
（2）、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
（3）、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
（4）、领导安排的其它事情。
要求：
（1）、熟悉办公软件（Excel/Word）；
（2）、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
（3）、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
（4）、接受优秀的应届毕业生；