2024-06-25 09:54 发布
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电商售后客服
3千5-4千/月
工作性质：全职
年龄要求：35岁以下
招聘人数：1人
学历要求：不限
工作经验：1-3年
性别要求：不限
工作地点：郑州新郑市金鼎花园郑新汽修厂电商园（北区/后屯）
联系方式
联系人： 苏女士
联系电话：
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职位描述
【工作职责】
1、能灵活有效地处理各类售后问题，退货、换货、投诉处理等，提升客户服务体验。
3、分析售后数据，了解客户反馈和投诉，提供解决方案，持续改进售后服务流程并进行有效跟踪，做好售后服务工作。
4、与内部其他部门协调，确保顺畅的沟通和合作，以满足客户需求。
【任职要求】
1、有1年以上的店铺售后客服相关经验;
2、有强烈的服务意识，热情、有责任心；
3、有良好的领导力和团队协作精神，能够激励团队达成目标。
上班时间：9：00--17：00
1、能灵活有效地处理各类售后问题，退货、换货、投诉处理等，提升客户服务体验。
3、分析售后数据，了解客户反馈和投诉，提供解决方案，持续改进售后服务流程并进行有效跟踪，做好售后服务工作。
4、与内部其他部门协调，确保顺畅的沟通和合作，以满足客户需求。
【任职要求】
1、有1年以上的店铺售后客服相关经验;
2、有强烈的服务意识，热情、有责任心；
3、有良好的领导力和团队协作精神，能够激励团队达成目标。
上班时间：9：00--17：00
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